Der Kunde ist König!

Dieses Stichwort zählt auch bei uns! Deshalb bieten wir euch den wichtigsten Service: unsere fachliche Kompetenz und eine rundum durchdachte und gut geführte Werkstatt. Unser Team baut auf langjährige Erfahrungen und ständige Weiterbildungen. Nur das ist die Garantie für ein gut funktionierendes Servicepaket für euch.

Als Besonderheit führen wir bei allen Neurädern die Erstinspektion nach Checkliste durch. Spätestens nach 250 - 300 Km oder aber nach 6 Monaten. Bei einer vorherigen Terminabsprache können wir schneller und effektiver für euch arbeiten und ihr müsst nicht länger als nötig auf euer Fahrrad verzichten.

Falls es doch einmal länger dauern sollte, stellen wir euch gerne ein kostenloses Service-Rad (soweit verfügbar).

Bei Reparaturen und Inspektionen in unserem "offenen" Werkstattbereich werden sämtliche Teile an eurem Rad auf Funktion geprüft. Ihr erhaltet zu jeder Inspektion bzw. Reparatur eine Checkliste, auf der alle Arbeiten protokolliert werden. Diese Checkliste wird von dem Mitarbeiter unterschrieben, der für die Serviceleistung an eurem Fahrrad verantwortlich war.

Egal ob Mountainbike, Trekking- oder Reiserad - bei uns könnt ihr vor dem Neukauf euer zukünftiges Fahrrad testen.

Beim Neuräderkauf bieten wir einen kostenlosen Lieferservice in das Umland von Senftenberg, Schwarzheide und natürlich von Lauchhammer.